分类: 知识 常识词典 编辑 : 常识 发布 : 12-09

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如何对一个产品设计进行有效的评估呢？对一个产品设计好坏的评估现在多来源于上线以后用户的反馈信息，但是以User Centred Design的那个产品设计流程来说，在发布前应该是有一个Evaluation的环节。 但是在现在的产品设计中，这种评估好像并没有被有效的利用起来。想请知乎上的各位大大赐教下，有没有什么好的评估方法，可以对某个产品进行有效的评估呢？ 上线前和上线后的方法均可。6 个答案

答案 1：

首先要明确你的评估目的是什么。到了上线前的评估阶段，重点是要评估实现的效果和设计预期之间的差异，并以此判断是否达到了可以上线的质量。到了上线前的阶段，已经没有必要再去评估用户是否会喜欢这个功能、可能的使用量是多少这样的内容了。这方面的评估应该是在设计阶段就进行预计，在A/B test或者上线测试阶段进行验证。如果已经确定了评估目标。那实际上评估方法就容易确定了。无外乎是顺着用户行为，对你产品给出的结果/功能 进行打分。或者依据设计要求对产品进行分析打分。

答案 2：

从UCD的角度来讲，主要看用户的需求是否得到了满足。从运营的角度来讲，主要看用户反应是否符合你的期望。从第三方来讲，主要看你愿意且能够提供的服务是否最大化的切合了用户的需求

答案 3：

发布前的评估，指的应该是用户可用性测试吧，主要解决产品基本的可用性问题，让用户能用起来。这个测试的基线是非常低的（只要能发现一些明显的让用户操作失败的问题），有时只要用户在测试中的表现出来的操作成功率达到预期就能搞定，尤其对于互联网产品。其他的用户意愿、喜好之类的，就别在发布前折腾了。

答案 4：

如果是发布后的评估，有灰度发布啊。选取小样本用户-布后，可以先观察、统计下，然后评估。

答案 5：

如果你评估的目的是发现问题不断改善的话，《妙手回春：网站可用性测试及优化指南》可以直接上手。定性的发现最重大的设计问题，在每个设计/开发周期重复进行，形成良性的改进循环。

答案 6：

恕我冒昧，看这问题描述你好像还没起手开始做产品，如果只是学习的话，介绍一本书系统学习一下book.douban/subject...

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