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为什么

如何观察和深入了解大众用户的心理及用户体验感受？

分类: 为什么 常识词典 编辑 : 常识 发布 : 08-25

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如何观察和深入了解大众用户的心理及用户体验感受？通过什么样的训练或者思维技巧能够最大化的感受用户体验的心理变化又能尽量减少个人色彩的感受？或者说如何能够尽量准确的抓住大多数用户的普遍需求1 个答案

答案 1：

对于大众用户的观察跟研究这个问题有点大。一般来说会有一些具体的方法，如焦点小组、用户访谈、设备的使用（如眼动仪、脑电采集等）。基本上来讲用户体验的分析跟观察是个数据采集统计的问题，所以主试的必备素质是对问题的分解，数据的挖掘跟统计分析。一切以数据说话。
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