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答案 1:
1,所谓不符合国情和非本地化运营,归根揭底就是漠视用户(无论是卖家,还是买家的行为),不研究用户需求。为了收费只做用户封堵,而没做疏导用户需求,有个例子,当年所谓他们提出的蜂抢活动,竟然是给用户补贴的,导致用户无人真正操心卖东西,都关心怎么从网站市场这里赚钱作弊。。。。。2,-流程坚挺繁杂,还记得当初听他们-说,办公室买把椅子还要像美国报批,很好的erp流程并不适合当时的应用,变成了反应策略慢的代名词,决策在美国出,中国这边就算有想法的也很难说服自己太平洋那边的老板,而能说服老板,洋文很好的又不懂中国当地市场。3,对于淘宝,过度轻视,甚至瞧不起,后期市场起来了,则通过烧钱的方式-所有门户网站,逼迫淘宝曲线线下广告,但是他们却没有想到如何留住自己的大卖家,淘宝的第一批大卖家大多来自易趣,他们带走的老客户,是当初他们-多少门户网站也挽回不了的。太多原因了,那是一场经典的战役。。。。答案 2:
07年对两家情况作了一定信息整理和少量本的用研,因为样本量较小,不一定完全反应现实情况,但一些指标可以一看。 摘录部分信息如下:概述:
淘宝在几年内迅速成为国内C2C的霸主,除了免费等策略吸引了更多人来使用淘宝,最为重要的 原因是:交流工具的推出、快速的服务反应能力、安全的支付系统,以及更加符合国人够物习惯 等方面。 因此,与其说是淘宝击败了易趣,更不如说是易趣自身所犯的错误才造成今天的C2C局面。买家对C2C网站的评价指标如下:
A支付系统 B网站通讯工具 C网站商品品种 D用户界面 E买卖纠纷处理 F网站赔付担保承诺 G信用评估机制 H卖家信誉 I商品网站搜索功能 J网站用户社区 K网站功能稳定性 L网站速度 其中 1)对淘宝的评价:最满意的指标:支付系统、网站通讯工具、社区人气; 最不满意的指标:信用评价系统、卖家信誉、买卖纠纷处理; 2)对易趣的评价:最满意的指标:信用评价机制、网站搜索功能、; 最不满意的指标:通讯工具、支付系统、用户界面;总结:
1. 淘宝的取胜点在于交流工具、支付系统和良好的客户体验。这个和易趣的平台更换频繁也 有关; 2. 淘宝不仅在社区人气上胜过易趣,目前还推出了淘宝寻宝游戏,增加了和买家的互动性, 增强买家对平台的黏度和忠诚度; 3. 易趣的评价机制似乎成了他的唯一净土,但并非完美。还需积极听取用户意见进行改进。答案 3:
1、易趣那时候从国外照搬来国内,走的是拍卖的方式,但被接受的不多,更多人选择一口价,就是ebay的buy it now.2、支付宝担保交易,在国内信用机制不完善的情况下,让更多网民接受了-。3、淘宝没有向商家收取开店费。估计我说的只是表层的原因。答案 4:
-i.baidu/caoz...免费 + 个人站的蚂蚁雄兵答案 5:
1,收费和免费2,淘宝投入大量资源诱惑商家,并大规模弹窗拉用户3,易趣卖给ebay时发生强行变更登录ID事件,即原易趣ID无法使用,必须再注册一次ebay中国,小白用户混乱了一段时间。这段时间,服务器极其不稳定4,淘宝通过大量广告,迅速树立品牌形象,与此同时,ebay中国毫无作为答案 6:
简单来说,我觉得当年易趣败给刚起步的淘宝网是完完全全输在运营上:1、缺乏本地化运营策略,照办国外模式,水土不服;2、缺乏本地化运营团队,国外和尚念不会中国经;走错了第一步,后面就步步都错,最终连追随者的机会都没有了。答案 7:
支付宝是关键。答案 8:
补充一点:认识一个从易趣合并到eBay中国的人,收购后PPT全部用英文,我的经验是在国内做生意,如果是英文汇报,肯定不行。小白领天天就琢磨单词了,根本不会推敲事情的真相。答案 9:
作为易趣的买家而言,买过3次东西,一双鞋,一个相机,一个电脑配件。大学时代。三次的体验,第一次是不会用,很难用,勉强用成功;第二次是会用了,还是很难用,买的产品不合描述,又没地方沟通;第三次是买来就是坏的,保修最后和卖家用-沟通。后来发现了淘宝,2话没说,闪了。答案 10:
1 对卖家免费2 对买家“支付宝”,解决了信任问题(虽不完全)3 广告轰炸答案 11:
邵亦波走的是传统的电子商务c2c模式,是ebay的方式不适合中国。而马云对于本土化更清楚,中国的国情很难让国外优质平台介入答案 12:
淘宝胜易趣,主要是淘宝更懂中国的人性,另外,对三十六计等兵法应用也很到位。答案 13:
简单为美,简单说来,马云比邵亦波更懂中国下一篇:比尔·阿特金森在设计 Macintos- UI 时遇到的挑战有什么? 下一篇 【方向键 ( → )下一篇】
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