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答案 1:
如果故障(bug、宕机等)已经发生1.找到这个业务的负责人,尽快介入,牵头2.翻看记录,看此问题是否已经发生过3.根据故障级别,启动对应的策略,比如撤下服务或者发通告,或者线上解决等4.解决后,把故障和解决过程记录在案,供以后或这其他人查阅。
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