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化妆品电商如何了解用户需求?

分类: 知道 常识词典 编辑 : 常识 发布 : 03-22

阅读 :165

化妆品电商如何了解用户需求?一直在研究这个事,现在缺点头绪,大家抛抛干货~在淘宝上有一家旗舰店,800家左右分销商。因为是品牌商,所以短期不准备做独立B2C。现在店铺很多人来了又走了,只有1.5-2%的人下订单,剩下的人,连咨询都还没产生,肯定是有原因的,这部分欠缺,如何了解到?想进一步提升转化率,抓准用户需求,有没有什么途径能完善?1 个答案

答案 1:

网店转换率和体验是一大难题。通常各有各的诀窍,品牌留人、服务、价格、设计页面、客户心情都是重要的。把握好自己能掌控的,比如老客户的标签化营销和二次营销的事儿。

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